よくある質問

お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ご要望や現場の状況を伺ったうえで担当者が現地に伺い、無料でお見積りをご提示いたします。フォームからのお問い合わせには、2～3営業日以内にご返信いたします。

静岡県内を中心に対応しております。県外や遠方の施設につきましても、内容によって対応できる場合がございますので、まずはお気軽にご相談ください。

施設の規模や作業内容によって異なります。現地確認を経てお見積りをご提示し、内容にご納得いただいたのち、日程を調整して作業を開始いたします。定期契約の場合は、開始時期をご相談のうえ決定いたします。お急ぎの場合はその旨お知らせください。

はい。お見積りの内容をご確認いただいたうえでお断りいただいても問題ございません。無理な勧誘は一切いたしませんので、相見積もりや比較検討にもお気軽にご利用ください。

はい。日常清掃・定期清掃から設備の保守点検、工事まで、一貫してお引き受けする体制を整えております。清掃と設備を別々の業者に分けることなく、まとめてお任せいただけます。年間を通じた管理プランもご提案いたします。

継続的な管理契約だけでなく、床の定期洗浄や設備点検、突発的な修理など、単発でのご依頼も承っております。まずはお困りごとをお聞かせください。

可能です。他社様からの切り替えのご相談も数多くいただいております。現在の管理内容やお困りの点を伺ったうえで、引き継ぎがスムーズに進むようサポートいたします。

基本的にはお見積りの金額のみで、追加料金は発生いたしません。ただし、当初の内容以外の作業を新たにご依頼いただく場合や、現地で想定外の状況が判明した場合は、事前にご説明のうえ別途お見積りいたします。ご相談なく追加請求することはございません。

お支払いは、原則としてお振込み（請求書払い）にて承っております。締め日やお支払い期日などの条件はご契約時に取り決めさせていただきます。請求書・領収書の発行も承りますので、お気軽にお申し付けください。

施設の運営に合わせて柔軟に対応いたします。設備保守については24時間体制で建物を見守っており、清掃などは施設の稼働状況に応じた時間帯で実施いたします。（お問い合わせ窓口の受付は平日9:00～18:00）

はい。日中は施設を止められないお客様に合わせ、早朝・夜間、休日の作業にも対応いたします。

はい。突発的な設備トラブルや水漏れなどにも対応いたします。

日程の変更・キャンセルは可能です。ご予定が変わった場合はできるだけお早めにご連絡ください。

オフィスビル・商業施設・マンション・病院、福祉施設、学校、官公庁施設・ホテルなど、幅広い施設で実績がございます。施設の用途や規模に合わせて、最適な管理プランをご提案いたします。

専用の洗剤・機材を用いて、可能な限り汚れを除去いたします。ただし、素材に染み込んだ汚れや経年劣化など、部品交換が必要な状態の場合は落としきれないことがございます。落とせる範囲は、事前の現地確認時にご説明いたします。

作業内容によりますが、床の洗浄機など専用機材を使用する際は、多少音が出る場合がございます。施設のご利用状況を考慮し、時間帯の調整などで影響を抑えます。

作業内容によっては、施設の電気・水道などを使用させていただく場合がございます。事前に使用箇所をご相談のうえ進めます。

作業で発生したゴミや汚水は、スタッフが責任を持って適正に処理いたします。

特別なご準備は基本的に不要です。作業エリアで移動が必要な物や、触れられたくない物がある場合のみ、事前にお知らせいただければスムーズに進められます。

終日の立ち会いは必要ございません。作業の開始時・終了時に内容のご確認をお願いする場合がございます。継続契約後は、ご担当者様と取り決めた方法で作業状況を共有いたします。

万全の注意を払って作業いたしますが、万一、破損等が生じた場合は、責任を持って対応いたします。賠償責任保険にも加入しておりますので、ご安心ください。

作業内容によって車両の台数が異なります。可能であれば施設内に駐車スペースをご用意いただけますと幸いです。難しい場合は近隣の駐車場を利用いたしますので、料金の取り扱いは事前にご相談させていただきます。

経験を積んだキャリアスタッフや、各分野の有資格者が対応いたします。設備管理では、電気主任技術者・エネルギー管理士・消防設備士・ボイラー技士など、専門資格を持つスタッフが在籍しております。

作業内容や施設の規模によって人数は異なります。お見積り時に体制をご説明いたします。